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亮视点的互联网+多渠道CRM管理解决方案

时间:2016-06-12来源:互联网作者:网友供稿【字号:
导读:Luxottica集团(中文名为陆逊梯卡)是一家专业眼镜制造及销售的跨国集团公司,总部设在意大利米兰。其拥有全球最庞大的眼镜零售网络之一,其范围遍布全球多个国家和地区。生产和销售的品牌有:Ray-Ban、Bvlgari、Burberry、Chanel、DolceGabbana、Prada等。 Le

Luxottica集团(中文名为“陆逊梯卡”)是一家专业眼镜制造及销售的跨国集团公司,总部设在意大利米兰。其拥有全球最庞大的眼镜零售网络之一,其范围遍布全球多个国家和地区。生产和销售的品牌有:Ray-Ban、Bvlgari、Burberry、Chanel、Dolce&Gabbana、Prada等。

LensCrafters亮视点是Luxottica集团旗下最大的连锁零售品牌,通过遍布全球超过2000家的零售网络,其始终致力于将最好、最全面、最专业的关爱带给每双需要呵护的眼睛。

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近年来,得益于中国等新兴市场的崛起,亮视点的业务连年攀升,不断刷新记录。随着中国互联网、电商以及O2O的迅猛发展,亮视点同样在电商渠道斩获颇丰。为了继续走在行业前列,更好的维护各个渠道的会员,为会员提供优质贴心的服务,亮视点选择了数云作为其全渠道数据化营销服务提供商。

数云秉承着让营销更有价值的企业使命,曾给多个领域客户提供过服务。永辉超市通过与数云的合作,成功地将数云的互联网基因运用到传统行业,助力零售企业实现零售变革。雅诗兰黛旗下多个品牌也在入驻天猫后,便与数云达成合作关系,帮助品牌落实Online CRM战略。

此次亮视点与数云签署CRM软件产品采购及服务项目合作协议,数云将为亮视点建立统一会员中心,实现多渠道整合CRM管理。数云强大的信息采集与整合功能,支持多个平台包括官网、微信、第三方平台,覆盖客户购物流程和分享体验行为数据。

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此数据会为亮视点建立会员全生命周期体系,通过等级、积分体系的建设,贯穿客户全生命周期的体验。数云精准化营销的数据挖掘手段,能洞察历史数据,通过合理的标签分组功能,做到细分聚类。让每个客户都有自己独特的DNA,从而更好地进行营销活动。

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Luxottica集团进驻大陆市场已有十年,作为眼镜零售业的标杆选择跟数云合作,也是数云在业界一次重大成就。未来,数云将全方位利用自身优势,为亮视点打造独一无二的CRM管理解决方案。

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